• <tr id='cXZZtv'><strong id='cXZZtv'></strong><small id='cXZZtv'></small><button id='cXZZtv'></button><li id='cXZZtv'><noscript id='cXZZtv'><big id='cXZZtv'></big><dt id='cXZZtv'></dt></noscript></li></tr><ol id='cXZZtv'><option id='cXZZtv'><table id='cXZZtv'><blockquote id='cXZZtv'><tbody id='cXZZtv'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='cXZZtv'></u><kbd id='cXZZtv'><kbd id='cXZZtv'></kbd></kbd>

    <code id='cXZZtv'><strong id='cXZZtv'></strong></code>

    <fieldset id='cXZZtv'></fieldset>
          <span id='cXZZtv'></span>

              <ins id='cXZZtv'></ins>
              <acronym id='cXZZtv'><em id='cXZZtv'></em><td id='cXZZtv'><div id='cXZZtv'></div></td></acronym><address id='cXZZtv'><big id='cXZZtv'><big id='cXZZtv'></big><legend id='cXZZtv'></legend></big></address>

              <i id='cXZZtv'><div id='cXZZtv'><ins id='cXZZtv'></ins></div></i>
              <i id='cXZZtv'></i>
            1. <dl id='cXZZtv'></dl>
              1. <blockquote id='cXZZtv'><q id='cXZZtv'><noscript id='cXZZtv'></noscript><dt id='cXZZtv'></dt></q></blockquote><noframes id='cXZZtv'><i id='cXZZtv'></i>
                中文繁体 English

                华发物业致力于品质、管理、业务等方面再提升 树立行业新标杆 打造产业好品牌

                发布时间:2020/1/17 14:53:17 分类:媒体摘要 来源:本站

                华发物业是华发集团现代服务产业重要成?员企业,创立于1985年,是全国最早一批通过ISO9001国际质量管理体系认证的国家?一级资质物业管理企业。

                近年来,华发物业在快速发展业务的同时,以“弘扬正气、提升服务”“有我在,您放心”等理念为根平安彩票app基,建立起具有自身特色的企业文化 和企业精神。2019,华发物业进一步提出从正气、境界、品质、管理、业务、幸福六个方面发力,全面开展“二次提升”工作。

                 

                正气再提?升:有我在,您放心

                物业管理,服务?是工作的重中之重。在物?业服务中,真诚沟通与优质服务是拉近业主与物业间距离的良方。

                华发?物业一直将“细心”和“用心”贯穿?在日常工作中。2019年秋天,正在某小区巡逻的保安班长接到队员报警,小区某栋楼内散出浓烟。保安队立即疏散人?群,通知相关业主并报警,当时,保安队的队员们?遇到一个最棘手的问题——如何控制火势。假如厨房内的煤气瓶因高温而产生爆炸,将会威胁到小?区业主们的人生财产安全。但房间?内浓烟滚滚,能见度较低,谁也不知道里面是什么样的情况。在最危?急的时刻,经过专业培训的保安班长果断地提着灭火筒冲进了浓烟?之中。扑灭火源、关闭煤气、开窗通风一气呵成,全过程仅用了六分钟,一场危机被成功?化解。

                可以体现华发?物业人员“用心”服务的事例还有很多。有一次,华发物业人员通过业主窗台上薄薄的灰尘,判断出该户独居?老人可能患病在家,及时将风湿发作的老人送往医院;还有一次,物业保安注意到一位出租车司神色?略显慌乱,便习惯性地记下车牌,最终帮业主成功找回落在车上的五十万元现金……

                在华发物业平安彩票app,助人为乐的现象更是层出不穷。无论是儿童与家长走散,还是贵重物品遗?失,华发物业工?作人员总是第一时间出现,帮助业主解决问题。华发新城二期一位业主告诉记者:“只要是业主反映的,物业?公司都马上帮着想办法解决。”而这?都来源于“有我在,您放心”的服务理念,以贴心的服务让业主安心。

                2019年,华?发物业得到表扬、嘉奖的拾金不昧、见义勇为等行为,累计平安彩票app几千起。业主、各合作单位的表扬信从未间断。良好的?口碑,伴随着华发物业几十载的发展历程。

                华发物业相关负责人表示,华发物业作为国企,不断涌现z的好人好事现象体现了企业的社会担当,也体现了华发品牌的社会责任,相信只要坚持这样的服务理念,企业一定能实现更大的进步与发展。同时,华发物业也一直秉承着美?好的愿景,即社会变得更加和谐,企业得到可持?续发展,员工成就自身价值,真正实现?社会、企业和员工的“三赢”。

                 

                品质再提升:内心有标尺,业界有标杆

                华发物业自成立以来,获得了“中国物业管理综合实力百强企业”“广东省房地产物业管理十佳企业”“广东省现代服务业500强企业”等称号。

                规模在变,但华发物业作为国企?的专业、担当、服务的初心一直未变。品质提升是“二次提升”的重头戏,华发物业相关负责人表示,实现品质再提升,就要对?内出台品质“二次提升”标准措施,激励先进,表彰优秀;对外?精于品质,扩大影响,半年内将 基础性服务再提高一个平安彩票app档次,实现全国品平安彩票app质一体化。

                立足于?行业的金字塔尖,却不止步于既定行业标准。在20195月的“2019 中国物业服务企业百强研究成果发布会暨第十二届中国物业服务企业家峰会”上,华发物业获得“2019中国物业服务百强?企业”第28名,同时获评“2019中国物业服务百强满意度领先企业”。

                华发物业长期探索研究,建立了两套适合企业自身发展和内部管理?的考核体系,即针对现场服务的《规范服务考核标准》和针对项目内部管理的《规范L管理考核标准》。同时,建立“品质督导员团?队”,形成“总部品质管理?部门+ 项目品质督导员”上下互联互通的品质监管团队,并且结合自身多年品质管控?工作实践,建立一套由人工检查、设备监管、信息化配合的立体化、多维度品质监管体系。此外,公司注重科技进步与创新,引进现代管理服务理念与技术,现已全面实现办公和日常管理服务现代化。

                此外,华发物业2019年以“科技+”为统领,“二次提升”为契机,通过科技创新赋能社区经营业务。“优+ 管家”由物业人员为业主提供家政、绿化管养等私家服务,并通过与优质合作商合?作,以求为业主打造平安彩票app衣食住行全方位生活服务体系,为华发物业?服务“二次提升”提供增值?服务基础。

                 

                幸福?感再提升:多措并举助力员工提升自我

                无论是高科技工具的使用,还是?方案的执行,都?依赖于资深的人力。实现幸福再提升,就是要进一步提高员工幸福感,挖掘?企业高潜力人才,提高企业组织效能,做到人才强企。

                华发物业以“服务水平第一、员工待遇第一、幸福指?数第一、规范管理第一”为发展?目标,努力在?员工的工作、生活、学习、职业发展等各个方面关怀员工?,充分发挥工会的帮扶e作用,不断提平安彩票app升员工待遇、改善员工住宿、就餐等条件,为员工谋取实?实在在的福利。同时,公平安彩票app司各级领导也经常到各项目与门岗、清洁员、维修工等一线员平安彩票app工“零距离”接触,倾听员工心声,更好地掌握了员工思想动态,凝聚了人心?。

                为保障服务品质,华发物业定期安排员工参加专业培训,从新员工入职到老员工日平安彩票app常岗位技能培训,让员?工在培训中得到技能的提升,以适应行业里不断出现的新变化。据不完全统计,2019年全年,华发物业员工培训数高?达7302人次,累计培?训时长达7330小时。一系列的?专业化培训,让该公司管理规范化、人员专业化、服务?标准化。

                20193月,在《珠海经?济特区物业管理条例》知识竞赛中,华发物业参赛代表潘凤、吴?翠霞分别获得比赛第一名、第二名,华发物业获团体赛冠军和优秀组织奖荣誉。

                另外,华发物业大力支持?员工提升自我,鼓励员工边工作边学习,员工成功拿到相关文凭后,公司会报销大部分学费,并在升职方面为其提供更多机会。

                很多一线员工坦言,“团队氛围好、工作干?得比较开心,”是自己愿意留在华发物业十几年的重要原因。正是在这样良好的企业文化氛围中?,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工获得满足感、荣誉感,并提升其责任?心,激励员工以更大的热情投入到工作中。

                 

                2020年,华发集团迎来了集团成立40周年,开启全新的征程。站在新的起点,华发?物业将紧跟华发集团“科技+金融+产业+ 城市”发展战略,继续秉承高端品质服务精神,延伸基础服务,创?新增值服务,积极为客户提供更专v业、个性、细致的服务,在努力成长为塑造粤港澳一小时优质?生活圈的重要力量的同时,朝着中国现代化优秀物业服务企业的方向?努力迈进。



                (本文刊于2020年1月15日《珠海特区报》)




                最新彩票APP 152彩票app 励赢彩票app 彩16app 金山奖多多app 18123彩票app 彩票306app 送18元彩票app 豪彩彩票 天天中娱乐app 丰大彩票app 全球彩票app 大地彩票官网 5分快3app 网信彩票官网 西瓜彩票 900彩票 bc365客户端 大通彩票app 彩乐瀑app 彩81app 新豪彩票平台 新豪彩票 豪彩彩票平台 网信彩票 处女星号彩票 时时彩软件